Việc đặt cọc khi mua bán tài sản là giao dịch phổ biến. Tuy nhiên nhiều trường hợp bên bán mô tả sai tình trạng tài sản để nhận cọc. Ví dụ phổ biến là bán xe từng tai nạn nặng nhưng thông báo “xe zin, chưa đâm đụng”. Hành vi này khiến bên mua có quyền đòi lại tiền cọc. Bài viết phân tích căn cứ pháp lý và cách xử lý.
>>> Xem thêm: Công chứng nhanh, không rườm rà thủ tục tại Văn phòng công chứng Hà Nội.
1. Căn cứ pháp lý về đòi lại tiền cọc khi tài sản sai mô tả

Căn cứ Điều 328 BLDS 2015 về đặt cọc
Điều 328 quy định đặt cọc là việc một bên giao tài sản cho bên kia để bảo đảm giao kết hoặc thực hiện hợp đồng.
Nếu bên bán vi phạm nghĩa vụ hoặc cung cấp thông tin không đúng sự thật, bên mua có quyền yêu cầu trả lại tiền cọc.
Căn cứ Điều 351 và Điều 423 BLDS 2015 về vi phạm nghĩa vụ và quyền hủy hợp đồng
Điều 351 quy định bên vi phạm phải chịu trách nhiệm khi không thực hiện đúng nghĩa vụ.
Điều 423 quy định bên bị vi phạm có quyền hủy hợp đồng khi bên kia cung cấp thông tin sai lệch dẫn đến không đạt được mục đích giao kết. Khi hợp đồng bị hủy, các bên phải hoàn trả cho nhau những gì đã nhận.
Căn cứ Điều 442 BLDS 2015 về chất lượng tài sản mua bán
Khoản 1 Điều 442 quy định bên bán phải cung cấp tài sản đúng chất lượng, đúng mô tả đã thỏa thuận. Nếu tài sản không đúng mô tả, bên mua có quyền từ chối nhận và yêu cầu hoàn cọc.
2. Dấu hiệu xác định bên bán mô tả sai tài sản
Thông tin không đúng thực tế
🚫 Khai “xe zin”, “không đâm đụng” nhưng xe đã từng tai nạn, thay khung, ngập nước.
🚫 Không cung cấp hồ sơ sửa chữa dù được yêu cầu.
Che giấu tình trạng kỹ thuật
🚫 Đã phục hồi, tút lại để che vết tai nạn.
🚫 Giấu lịch sử vào hãng bảo dưỡng.
Cung cấp giấy tờ không trùng khớp
🚫 Số khung, số máy không khớp mô tả.
🚫 Xe từng bị thu hồi đăng ký nhưng bên bán không thông báo.
>>> Xem thêm: Chuyển nhượng đất đai không lo thủ tục phức tạp, đã có dịch vụ sang tên sổ đỏ chuyên nghiệp đồng hành cùng bạn.
3. Quyền đòi lại tiền cọc của bên mua khi tài sản sai mô tả

Quyền hủy thỏa thuận đặt cọc
📌 Căn cứ Điều 422 và Điều 423 BLDS 2015, bên mua có quyền hủy bỏ giao dịch do thông tin sai sự thật.
Khi hủy đặt cọc do lỗi bên bán, bên bán phải trả lại toàn bộ tiền cọc.
Yêu cầu bồi thường thiệt hại
📌 Điều 13 và Điều 360 BLDS 2015 quy định thiệt hại phải được bồi thường khi có lỗi.
Bên mua có thể yêu cầu:
✔ Chi phí đi lại xem xe.
✔ Chi phí kiểm tra, thẩm định.
✔ Thiệt hại phát sinh khác có hóa đơn, chứng từ.
Không phải chịu mất cọc
📌 Vì lỗi thuộc về bên bán nên bên mua không bị mất cọc, không phải chịu phạt cọc.
>>> Xem thêm: Muốn làm sổ nhanh, đúng luật? Hãy nắm rõ Thủ tục làm sổ đỏ với đầy đủ bước mới nhất.
4. Quy trình đòi lại tiền cọc khi nhận tài sản sai mô tả
Bước 1 Kiểm tra, thu thập chứng cứ
📝 Hình ảnh xe.
📝 Biên bản kiểm tra hãng.
📝 Tin nhắn mô tả xe “xe zin”, “chưa tai nạn”.
📝 Giấy đặt cọc hoặc chuyển khoản.
Bước 2 Gửi yêu cầu hoàn cọc
Bên mua gửi văn bản hoặc tin nhắn yêu cầu trả lại tiền cọc kèm chứng cứ chứng minh bên bán mô tả sai.
Bước 3 Thương lượng
Nhiều trường hợp bên bán chấp nhận hoàn cọc sau khi bị cung cấp bằng chứng sai lệch.
Bước 4 Khởi kiện nếu bên bán không trả
Căn cứ Điều 429 BLDS 2015 về thời hiệu hợp đồng là 03 năm.
Người mua nộp đơn khởi kiện tại Tòa án nơi cư trú của bên bán, yêu cầu:
✔ Hủy giao dịch.
✔ Buộc hoàn cọc.
✔ Bồi thường thiệt hại (nếu có).
>>> Xem thêm: Những cách đơn giản nhất để người mua đất tự mình Kiểm tra sổ đỏ giả ngay tại nhà
5. Ví dụ thực tế về đòi lại tiền cọc khi bên bán giao tài sản sai mô tả
Tình huống minh họa
Anh P đặt cọc 10 triệu mua xe máy SH 2017, bên bán quảng cáo “xe zin 100%, chưa đâm đụng”. Anh P mang xe vào hãng kiểm tra thì phát hiện xe từng tai nạn nặng, thay dàn áo và canh chỉnh khung. Anh P yêu cầu trả cọc nhưng bên bán từ chối.
Cách giải quyết đúng
Anh P lưu toàn bộ tin nhắn mô tả sai và kết luận kiểm tra của hãng.
Anh P gửi yêu cầu hoàn cọc dựa trên Điều 442 và Điều 423 BLDS.
Sau khi bên bán vẫn không trả, anh P khởi kiện.
Tòa án xác định lỗi bên bán mô tả sai nên buộc trả 10 triệu cọc và 1,5 triệu chi phí kiểm tra xe.
>>> Xem thêm: Các trường hợp bắt buộc phải thực hiện Thủ tục công chứng.
6. Kết luận
Khi bên bán mô tả sai tài sản, đặc biệt trong giao dịch mua bán xe, người mua có quyền đòi lại tiền cọc và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của Bộ luật Dân sự 2015. Việc thu thập chứng cứ đầy đủ giúp quá trình đòi lại cọc hiệu quả hơn. Nếu thương lượng không thành, người mua có thể khởi kiện để bảo vệ quyền lợi.
Nếu bạn cần thông tin thêm hoặc hỗ trợ trong việc soạn thảo và công chứng hợp đồng, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ. Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ công chứng với đội ngũ luật sư và công chứng viên giàu kinh nghiệm sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi thủ tục pháp lý cần thiết. Hãy gọi cho chúng tôi qua số điện thoại 0966.22.7979 hoặc đến trực tiếp văn phòng để nhận được sự tư vấn tận tình và chuyên nghiệp!
Các bài viết liên quan:
>>> Làm thế nào để người dân chuẩn bị đúng hồ sơ trong thủ tục công chứng ủy quyền?
>>> Chứng thực chữ ký đóng vai trò gì trong việc xác minh danh tính và ý chí của người ký?
>>> Những hồ sơ nào bắt buộc phải thực hiện dịch thuật công chứng?
>>> Người dân cần lưu ý gì khi lập hồ sơ công chứng chia thừa kế?
>>> Công chứng đăng ký thường trú khi có sai thông tin cá nhân: Luật quy định thế nào?
VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ
Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà
- Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
- Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.
Bên cạnh đó là đội ngũ cán bộ nghiệp vụ năng động, nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cao và tận tụy trong công việc.
- Địa chỉ: 165 Giảng Võ, phường Cát Linh, quận Đống Đa, Hà Nội
- Hotline: 0966.22.7979
- Email: ccnguyenhue165@gmail.com
