Bảo mật thông tin trong công chứng vay tín chấp ngân hàng

Trong bối cảnh ngân hàng ngày càng đẩy mạnh các dịch vụ cho vay tín chấp, vấn đề bảo mật thông tin trong công chứng vay tín chấp ngân hàng trở nên vô cùng quan trọng. Không chỉ liên quan đến quyền riêng tư của khách hàng, đây còn là nghĩa vụ pháp lý của các tổ chức hành nghề công chứng và ngân hàng. Bài viết dưới đây sẽ phân tích chi tiết các quy định pháp luật mới nhất về bảo mật thông tin, trách nhiệm của các bên và ví dụ thực tế để bạn đọc hiểu rõ hơn.

>>> Xem thêm: Văn phòng công chứng – đối tác pháp lý tin cậy cho bạn.

1. Căn cứ pháp lý về bảo mật thông tin trong công chứng vay tín chấp ngân hàng

Khi thực hiện công chứng vay tín chấp ngân hàng, các quy định pháp lý sau đây là căn cứ chính điều chỉnh việc bảo mật thông tin:

• Luật Công chứng năm 2014 (được sửa đổi, bổ sung năm 2023):

  • Điều 38 quy định: “Công chứng viên, nhân viên của tổ chức hành nghề công chứng có trách nhiệm giữ bí mật về nội dung công chứng, thông tin về người yêu cầu công chứng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.”

• Luật Các tổ chức tín dụng năm 2010 (sửa đổi, bổ sung năm 2024):

  • Điều 14 quy định rõ: “Tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài phải bảo đảm bí mật thông tin liên quan đến khách hàng, trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.”

• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 (có hiệu lực từ 1/7/2024):

  • Điều 25 nêu rõ: “Tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm bảo mật, không tiết lộ, chuyển giao, cung cấp hoặc sử dụng thông tin của người tiêu dùng trái quy định.”

Như vậy, cả công chứng viên và ngân hàng đều có nghĩa vụ pháp lý rõ ràng trong việc giữ bí mật thông tin của khách hàng vay tín chấp.

2. Khái niệm và đặc điểm của công chứng vay tín chấp ngân hàng

2.1. Khái niệm

Công chứng vay tín chấp ngân hàng là việc công chứng viên chứng nhận tính xác thực, hợp pháp của hợp đồng vay tín chấp giữa khách hàng và ngân hàng, trong đó không có tài sản bảo đảm, mà dựa trên uy tín và năng lực tài chính của người vay.

2.2. Đặc điểm

• Không có tài sản thế chấp, nên ngân hàng dựa vào thông tin cá nhân, thu nhập, lịch sử tín dụng để quyết định cho vay.

• Thông tin cá nhân của người vay được lưu giữ tại ngân hàng và tổ chức hành nghề công chứng.

• Tính bảo mật trong quá trình lập, lưu trữ và khai thác hồ sơ là yếu tố bắt buộc.

>>> Xem thêm: Bạn cần sang tên đất nhanh? Chọn ngay Dịch vụ làm sổ đỏ trọn gói chuyên nghiệp.

3. Những thông tin cần được bảo mật trong công chứng vay tín chấp ngân hàng

Theo Điều 38 Luật Công chứng 2014 và Điều 14 Luật Các tổ chức tín dụng 2024, các loại thông tin sau đây phải được bảo mật tuyệt đối trong quá trình công chứng vay tín chấp ngân hàng:

3.1. Thông tin cá nhân của khách hàng

• Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ thường trú, số điện thoại, email.

• Thông tin thu nhập, hợp đồng lao động, sao kê lương hoặc chứng từ chứng minh năng lực tài chính.

3.2. Thông tin tín dụng

• Số tiền vay, thời hạn vay, lãi suất, lịch trả nợ.

• Lịch sử tín dụng tại Trung tâm Thông tin tín dụng quốc gia (CIC).

3.3. Thông tin giao dịch công chứng

• Thời điểm, địa điểm công chứng, nội dung hợp đồng vay.

• Chữ ký, dấu vân tay của người yêu cầu công chứng.

Tất cả các thông tin này chỉ được tiết lộ khi có yêu cầu bằng văn bản của Tòa án, Cơ quan điều tra hoặc Cơ quan thanh tra ngân hàng.

4. Trách nhiệm bảo mật của các bên trong công chứng vay tín chấp ngân hàng

4.1. Trách nhiệm của công chứng viên

Theo Điều 38 Luật Công chứng 2014, công chứng viên phải:

• Giữ bí mật toàn bộ hồ sơ, hợp đồng, thông tin của người yêu cầu công chứng.

• Không sao chụp, tiết lộ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.

• Lưu trữ hồ sơ công chứng trong thời hạn theo quy định (ít nhất 20 năm) và chỉ cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

4.2. Trách nhiệm của ngân hàng

Căn cứ Điều 14 Luật Các tổ chức tín dụng 2024, ngân hàng có nghĩa vụ:

• Bảo đảm an toàn hệ thống dữ liệu khách hàng.

• Không tiết lộ thông tin khách hàng cho đối tác, kể cả công ty tài chính hoặc đơn vị thu hồi nợ, nếu chưa có sự đồng ý.

• Áp dụng các biện pháp công nghệ bảo mật như mã hóa dữ liệu, xác thực đa lớp, và giám sát truy cập nội bộ.

4.3. Trách nhiệm của khách hàng

Người vay cũng cần bảo vệ thông tin của chính mình, không cung cấp hồ sơ công chứng hoặc giấy tờ vay tín chấp cho cá nhân, tổ chức không có thẩm quyền, để tránh bị lợi dụng hoặc giả mạo thông tin.

5. Biện pháp bảo mật thông tin trong công chứng vay tín chấp ngân hàng

5.1. Bảo mật trong quá trình lập hợp đồng

• Thực hiện giao dịch trực tiếp tại phòng công chứng, tránh gửi hồ sơ qua email không mã hóa.

• Mọi bản sao giấy tờ phải được thu hồi hoặc tiêu hủy an toàn sau khi công chứng xong.

5.2. Bảo mật trong lưu trữ hồ sơ

• Tổ chức hành nghề công chứng cần lưu trữ hồ sơ điện tử trong hệ thống có chứng chỉ an toàn thông tin.

• Chỉ công chứng viên và người được ủy quyền hợp pháp mới được truy cập.

5.3. Bảo mật trong truyền thông giữa ngân hàng và công chứng viên

• Thông tin trao đổi giữa hai bên phải được thực hiện thông qua kênh bảo mật nội bộ hoặc văn bản có xác thực chữ ký số.

• Cấm tuyệt đối việc chia sẻ hợp đồng qua nền tảng cá nhân như Zalo, Messenger hay email cá nhân.

>>> Xem thêm: Cần công chứng gấp cuối tuần? Hãy đến Văn phòng công chứng làm việc thứ 7 chủ nhật.

6. Ví dụ minh họa thực tế về vi phạm bảo mật trong công chứng vay tín chấp ngân hàng

Tình huống thực tế:
Tháng 4/2024, tại TP.HCM, một khách hàng tên N.T.L phản ánh rằng thông tin vay tín chấp của chị tại Ngân hàng X bị rò rỉ, khiến nhiều công ty tài chính khác liên hệ mời vay thêm. Sau khi điều tra, cơ quan chức năng phát hiện một nhân viên phòng công chứng đã chụp lại hợp đồng công chứng và chuyển cho bên môi giới vay.

Kết quả xử lý:

• Nhân viên công chứng bị xử lý kỷ luật và thu hồi chứng chỉ hành nghề theo quy định tại Điều 79 Luật Công chứng 2014.

• Ngân hàng bị nhắc nhở và buộc rà soát lại quy trình bảo mật dữ liệu khách hàng.

Bài học rút ra:
Cần thiết lập cơ chế kiểm soát nghiêm ngặt đối với thông tin hợp đồng và quy định rõ trách nhiệm cá nhân nếu để xảy ra rò rỉ.

7. Chế tài xử lý hành vi vi phạm bảo mật thông tin

Theo quy định hiện hành:

• Điều 40 Nghị định 82/2020/NĐ-CP quy định: Hành vi tiết lộ thông tin công chứng có thể bị phạt tiền từ 10 – 20 triệu đồng.

• Điều 47 Luật Công chứng 2014 cho phép thu hồi chứng chỉ hành nghề công chứng viên nếu có hành vi tiết lộ bí mật khách hàng.

• Điều 14 Luật Các tổ chức tín dụng 2024 cũng quy định: Tổ chức tín dụng tiết lộ thông tin khách hàng trái phép có thể bị phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự tùy mức độ vi phạm.

Kết luận

Công chứng vay tín chấp ngân hàng không chỉ là thủ tục đảm bảo tính pháp lý của hợp đồng vay mà còn là quá trình đòi hỏi bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng. Việc tuân thủ các quy định của Luật Công chứng 2014, Luật Các tổ chức tín dụng 2024 và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 là nghĩa vụ bắt buộc đối với mọi bên tham gia. Người vay nên lựa chọn phòng công chứng và ngân hàng uy tín, đồng thời cẩn trọng khi chia sẻ dữ liệu cá nhân để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.

Nếu bạn cần thông tin thêm hoặc hỗ trợ trong việc soạn thảo và công chứng hợp đồng, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ. Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ công chứng với đội ngũ luật sư và công chứng viên giàu kinh nghiệm sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi thủ tục pháp lý cần thiết. Hãy gọi cho chúng tôi qua số điện thoại 0966.22.7979 hoặc đến trực tiếp văn phòng để nhận được sự tư vấn tận tình và chuyên nghiệp!

Các bài viết liên quan:

>>> Luật Đất đai 2024 và hợp đồng ở nhờ: Những thay đổi quan trọng

>>> Hợp đồng ở nhờ đối với người thân: Nên công chứng hay chỉ cần văn bản viết tay?

VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ

Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà

1. Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
2. Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.

Bên cạnh đó là đội ngũ cán bộ nghiệp vụ năng động, nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cao và tận tụy trong công việc.

• Địa chỉ: 165 Giảng Võ, phường Cát Linh, quận Đống Đa, Hà Nội
• Hotline: 0966.22.7979
• Email: ccnguyenhue165@gmail.com